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LITIGE / RÉCLAMATION

En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse d’AGORA FINANCE Gestion Privée, à l’attention de Aurélien GUICHARD, qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation, pour y répondre. A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront informer :
– Madame Marielle Cohen Branche, Médiateur de l’AMF, au 17, place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02,
– l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, au 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 9.

En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.

CONCEPTION, HÉBERGEMENT & CRÉDITS

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